Handelsbetingelser

Nedenstående handelsbetingelser i form af salg og leveringsbetingelser gælder for alle ordrer fra Vinbaronen.dk, med mindre der er indgået anden aftale mellem køber og Vinbaronen I/S.

Leveringstidspunkt og transport
Din ordre fra Vinbaronen.dk anses for leveret, når du som kunde har fået varen. Forsendelsen sker med GLS hvor leveringen lyder på 2-10 dage såfremt de pågældende varer er på lager. Ved køb af over 6 flasker, vil ordren i nogle tilfælde leveres i flere kasser.

Fragtpriser

Vin
Uden omdeling – GLS (2-10 hverdage)   0-20kg: 39,00DKK

Tilbehør
Uden omdeling – GLS (2-10 hverdage)   0-20kg: 39,00DKK

Risikoen for varerne
Risikoen for køb af varer fra Vinbaronen.dk overgår til dig som køber, ved leveringstidspunktet.

Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Vinbaronen.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter opdaget mangel og efter modtagelse af din ordre. Det er din pligt at oplyse om manglen på varen og i så fald hvad manglen er. Hvis du opdager en fejl eller mangel i din vare, skal du hurtigt rette henvendelse til Vinbaronen.dk. Du kan som udgangspunkt kun klage over en fejl i varen, der viser sig senest 2 år efter levering af varen. Bemærk at reklamation ikke er berettiget hvis varen ikke er opbevaret eller anvendt korrekt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal du sende det til følgende adresse:

Adresse
Vinbaronen I/S
Nymarksvej 4A
7200 Grindsted

Vær opmærksom på, at når du vil reklamere over et produkt, bedes du angive fejlen samt ordrenummeret. Derudover skal varen altid sendes tilbage i godkendt emballage. Sørg desuden for at få en kvittering for afsendelse, da dette er en nødvendighed hvis du skal have refunderet fragt omkostningerne.

Pris og betaling
Hos Vinbaronen.dk kan du bestille dine varer online og betale med VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, MasterCard og Maestro og Mobilepay. Alle priser på Vinbaronen.dk er inkl. moms. Transaktionen forgår igennem Quickpay, som har den højeste sikkerhed PCI DSS level 1 og overvåges af Security Standards Council.
Pengene trækkes først fra din konto, når ordren sendes fra vores varelager. Eventuelle transaktionsgebyrer pålægges den totale ordresum.

Fortrydelsesret
Leverede varer tages kun retur efter forudgående aftale og kun i original og ubrudt emballage og indenfor 14 dage efter modtagelsen.

Privatlivspolitik
Vinbaronen.dk forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Vinbaronen.dk vil ikke afsløre informationer om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Vi vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til tredjepart uden din forudgående tilladelse.

Andet

Vi tager forbehold for trykfejl, leverandørernes prisforhøjelser, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, udsolgte eller udgåede varer, leveringssvigt fra vores leverandører og force majeure.

For at handle online på Vinbaronen.dk skal du være fyldt 16 år.

Klager

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til kontakt@vinbaronen.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/